Сборник самых значимых документов по теме Сроки хранения почтовых отправлений (нормативные акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
- Почта:
- Акт вскрытия конверта
- Акт вскрытия конверта и подтверждения его содержимого
- Бланк почтового перевода
- Бухгалтерский учет марок и конвертов
- Возврат конверта
- Показать все
- Почта:
- Акт вскрытия конверта
- Акт вскрытия конверта и подтверждения его содержимого
- Бланк почтового перевода
- Бухгалтерский учет марок и конвертов
- Возврат конверта
- Показать все
Судебная практика
Список позиций высших судов к статье 165.1 ГК РФ «Юридически значимые сообщения» 1.2.2. Сообщение считается доставленным, если из-за уклонения адресата от получения корреспонденции в отделении связи она была возвращена по истечении срока хранения (позиция ВС РФ) >>>
Подборка судебных решений за 2023 год: Статья 128 «Извещение должника о вынесении судебного приказа» ГПК РФ «Фактически срок хранения отправления в почтовом отделении не был соблюден и сокращен организацией почтовой связи на один день, из-за чего адресат Г. не смог получить копию судебного приказа по обстоятельствам, не зависящим от него, в связи с чем данная почтовая корреспонденция не может считаться доставленной в адрес Г. и учитываться судом как юридический факт, с наступлением которого начинается срок для представления возражений согласно статье 128 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.»
Статьи, комментарии, ответы на вопросы
Путеводитель по договорной работе. Поставка. Рекомендации по заключению договора. Правовые последствия юридически значимых сообщений, включая уведомления об изменении или отказе от договора, наступают для адресата с момента их доставки ему или его представителю. Сообщение считается доставленным даже в том случае, если оно не было получено по причинам, зависящим от адресата (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ). Например, уведомление считается доставленным, если оно было возвращено по истечении срока хранения из-за уклонения адресата от получения корреспонденции в отделении связи (см. правовые позиции высших судов).
Нормативные акты
Приказ АО «Почта России» от 21.06.2022 N 230-п
«Об утверждении Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений» 11.2. Согласно ПОУПС, письменная корреспонденция, если ее невозможно вручить адресатам (их представителям), хранится в почтовых отделениях места назначения в течение 30 календарных дней, другие РПО — 15 календарных дней, если договором не предусмотрен более длительный срок хранения.
«Генеральные условия оказания услуг акционерного общества «Почта России» (N 29-23-ТФДд)» 4.4.5. Почтовые отправления хранятся при невозможности их вручения адресатам (их представителям) в почтовых отделениях в течение 30 календарных дней, другие отправления — 15 календарных дней, если оператором почтовой связи и пользователем не определено иное. Почтовые отправления «судебного» и «административного» разряда хранятся в почтовых отделениях в течение 7 дней при невозможности их вручения адресатам (их представителям).
Сколько хранятся посылки и письма в отделении Почта России?
Период хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупных почтовых отправлений составляет 15 дней. Почтовые переводы и письменная корреспонденция, включая мелкие пакеты, хранятся в отделении 30 дней. Отправления с отметками «Судебное» и «Административное» – 7 дней.
Отсчет срока хранения начинается со следующего рабочего дня почтового отделения, который следует за днем прибытия отправления или почтового перевода в место получения.
Срок хранения зарегистрированных почтовых отправлений можно продлить по заявлению отправителя, адресата или их доверенного лица, воспользовавшись дополнительной услугой. Для этого необходимо подать заявление в любое отделение почтовой связи или участок курьерской доставки, указав паспортные данные.
Общий срок хранения внутренних почтовых отправлений по заявлению в отделении Почты России или участке курьерской доставки не ограничен. Срок хранения отправления с наложенным платежом не должен превышать 6 месяцев. Срок хранения международного почтового отправления может быть продлен в соответствии с заявлением адресата или его доверенного лица, если иностранный почтовый оператор подтвердит наличие такой возможности в договоре с отправителем. Однако общий срок хранения международного почтового отправления не должен превышать двух месяцев.
По прибытию отправления в отделение, сотрудники почтовой службы уведомляют адресата, который сможет получить отправление или перевод, предъявив документ, удостоверяющий личность.
При наличии простой электронной подписи (ПЭП) выдача происходит без бумажного извещения. При получении заказного письма или посылки в отделении достаточно назвать свою фамилию или номер отправления, а также номер телефона, указанный при регистрации. На этот номер придет СМС с кодом, который нужно сообщить оператору для получения отправления.
По истечении сроков хранения зарегистрированные отправления (посылки, заказные и ценные письма, заказные и ценные бандероли, заказные открытки, экспресс-отправления EMS) возвращаются по обратному адресу за счет отправителя. Если отправитель не забирает возвращенное отправление в течение срока хранения, оно считается «невостребованным» и хранится 6 месяцев, после чего уничтожается.
Простая письменная корреспонденция возвращается отправителю, если невозможно прочитать адрес адресата на оболочке отправления или при других обстоятельствах, исключающих выполнение оператором почтовой связи обязательств по договору.
[1] «Хранение и получение в отделении почтовой связи почтовых отправлений и периодических печатных изданий (в соответствии с заявлением / распоряжением)» является дополнительной платной услугой, которая оплачивается по тарифам, установленным Почтой России.
[2] В соответствии с пунктом 34 Правил оказания услуг почтовой связи, продление срока хранения почтового отправления или почтового перевода адресатом возможно только при условии, что такая возможность предусмотрена договором, заключенным с отправителем. Если на оболочке или в информационной системе отделения связи отсутствует отметка «Срок хранения не подлежит продлению», адресат может подать заявление на продление срока хранения.
Сроки хранения посылки в отделении
В правилах почтовых служб указаны все варианты хранения отправлений и посылок, которые адресат не смог своевременно забрать из отделения или получить курьером лично в руки. Независимо от причин, по которым получатель не смог забрать посылку, пакет или бандероль, они хранятся на почте определенное время. Не учитываются дни поступления и возврата, а также нерабочие и праздничные дни, установленные законодательством РФ.
Сроки хранения в зависимости от типа отправления:
- товары из интернет-магазина – от 7 до 60 дней;
- посылки, мелкие пакеты и EMS-отправления – 15 дней;
- почтовые переводы, деловая и личная корреспонденция – не более месяца;
- письма с отметкой «Административное» и «Судебное» – 7 дней.
Чтобы не потерять отправление, важно узнать у отправителя трек-номер для отслеживания РПО в режиме реального времени или заказать услугу уведомления адресата о поступлении письма, пакета, посылки или бандероли в отделение почты.
Сроки хранения по закону
Забрать отправление может адресат, указанное на адресном ярлыке лицо, или его представитель по доверенности. Стандартный срок хранения обычных РПО – 30 дней, экспресс-отправлений – 15, а специальных пакетов – 7 дней.
Срок хранения может быть увеличен, если это предусмотрено договором между отправителем, почтой или курьерской службой.
Срок не может быть продлен, если на упаковке или в документации указано, что продление запрещено. Пакеты с пометкой «Административное» и «Судебное» не подлежат длительному хранению.
Обычные письма разносит почтальон, а заказное письмо адресат должен забрать лично на почте. Получателю отправляется уведомление о поступлении корреспонденции. Пакет вручается в отделении под роспись. После получения уведомления письмо нужно забрать в течение 5 дней. На 6-й день начисляется пеня, а через месяц невостребованная заказная корреспонденция возвращается отправителю.
Что происходит по окончании срока хранения?
Если получатель не забрал отправление, по истечении срока оно отправляется обратно. Услуга оплачивается отправителем по тарифам почтовой службы.
На складе посылка, письмо или бандероль хранятся определенное время, после чего приобретают статус невостребованных и подлежат уничтожению.
Общий срок хранения составляет 6 месяцев для внутренних отправлений и 60 дней для международных.
Сколько хранится посылка «До востребования»?
Все отправления с пометкой «До востребования» хранятся на почте в течение установленного для их типа срока. Исключение составляют РПО, отправленные по договору с более длительным сроком хранения.
Что делать, если срок хранения посылки на почте истек?
Отправитель может продлить срок хранения регистрируемых отправлений до 2 месяцев. Для этого он или его доверенное лицо должны подать письменное заявление о намерении продлить договор бесплатного хранения посылки, указав паспортные данные и причину задержки.
Простые отправления хранятся на складе 6 месяцев, поэтому их можно найти среди невостребованных.
С заказным письмом сложнее. Почтовые сотрудники помочь не смогут, но могут предоставить данные отправителя для решения вопроса о повторной отправке.
Дата публикации: 30.11.2022. Актуально на 27.05.2024
Читайте также:
- Уведомление о вручении
- Как получить посылку на почте за другого человека
- Доверенность для почты от юридического лица
- Как настроить переадресацию писем на почте России
Почта России временно продлила срок хранения отправлений до 60 дней
Теперь отправления можно получать в отделениях Почты России в течение 60 дней. В условиях режима самоизоляции срок хранения был временно увеличен, чтобы все клиенты могли забрать свои письма и посылки.
Вместо 30 дней посылки и письма будут храниться 60 дней, за исключением «судебных» и «административных» отправлений, которые по-прежнему нужно получать в течение 7 дней.
В период ограничительных мер, вызванных пандемией коронавируса, Почта России призывает клиентов оставаться дома и посещать почтовые отделения только при крайней необходимости. На сайте компании и через мобильное приложение можно заказать доставку посылок и мелких пакетов на дом, вызвать курьера для отправки EMS, оформить подписку, вести юридически значимую переписку с государственными органами в электронном формате и оплачивать коммунальные услуги. Сервис онлайн оформления и оплаты посылок помогает значительно сократить время нахождения в почтовом отделении. Посылки, оплаченные на сайте, можно сдавать без очереди. Почтальоны доставляют пенсии, пособия и социальные выплаты на дом.