Есть несколько способов, чтобы выяснить, какие услуги подключены на Теле2:
Полный список активных опций по номеру абонента можно получить различными методами:

1. Отправка числового запроса *153#, после чего на телефон придет СМС с названиями всех активных сервисов, их абонентской платой и телефонами для их отключения.
2. Команда *144*6# также отправит СМС с информацией о всех платных опциях, их абонентской платой и телефонами для деактивации.
3. На сайте оператора в личном кабинете можно проверить и управлять подключенными услугами бесплатно. Повторная активация может быть платной (инструкция по регистрации в личном кабинете Теле2 здесь).
4. Круглосуточная поддержка по короткому номеру 611 позволяет получить информацию через голосовые подсказки или консультацию специалиста.
5. В ближайшем офисе продаж и обслуживания сотрудники предоставят информацию и помогут настроить опции.
Читайте также: Как подключить международный роуминг на Теле2
Как отключить платные услуги на Теле2
Деактивация платных сервисов возможна несколькими способами:

1. Использование сервисных телефонов с голосовыми подсказками;
2. Отправка команды *152*0# для удаления платных подписок. После получения СМС уведомления необходимо перезагрузить устройство;
3. Использование меню личной страницы на сайте;
4. Обращение в справочную службу по номеру 611;
5. Посещение официального офиса компании.
Удаление опций доступно в любое время и независимо от местоположения через кабинет самообслуживания:

Для использования личного профиля нужно пройти регистрацию на сайте компании:
1. Незарегистрированным пользователям следует перейти на официальный веб-портал.
2. В верхнем меню выбрать раздел самообслуживания.
3. Перейти по ссылке для получения пароля.
4. Указать мобильный номер в соответствующем поле.
5. В течение нескольких минут пароль придет в виде СМС.
6. Ввести полученный код в поле для пароля.
7. После идентификации данных появится домашняя страница абонента.
Профиль содержит информацию по договору (тарифный план, остаток на балансе, раздел управления подключенными услугами).
Для отключения ненужных опций перейти в раздел управления и отключить их вручную.

Как проверить подписки на Теле2: все доступные способы

Как проверить подписки на Теле2: все доступные способы

Знаете ли вы, как проверить и управлять подписками на Теле2? Если вы следите за финансами и хотите контролировать расходы, важно знать, где находятся активированные опции. К счастью, оператор предлагает несколько эффективных способов, о которых мы расскажем в этом обзоре.

Служба поддержки

Самый простой способ — обратиться к специалисту. Вам не придется ни о чем думать, просто свяжитесь со службой поддержки! Проверка платных подписок на Теле2 доступна в любое время — выберите удобный способ связи.

Пользователям предоставляется несколько опций – выберите любую из них. Вы можете связаться с колл-центром:

• Откройте клавиатуру своего телефона;
• Введите код 611 и нажмите кнопку вызова;
• Дождитесь ответа оператора и задайте свой вопрос.

Также есть возможность обратиться к сотруднику лично для получения информации о платных подписках на Теле2 в режиме оффлайн:

• Найдите ближайший салон связи через официальный сайт или мобильное приложение;
• Возьмите с собой паспорт и отправляйтесь в офис продаж;
• Задайте сотруднику все интересующие вас вопросы и получите решение.

Вы можете проверить свои подписки на Теле2 через интернет – служба поддержки предоставляет несколько способов связи. Какой из них вам больше подходит?

• Посетите официальный сайт оператора;
• В нижней части страницы найдите иконку «Онлайн-чат»;
• Кликните на неё, чтобы открыть новое окно;

• Введите ваше полное имя и номер телефона в соответствующие поля;
• Опишите вашу проблему и нажмите на кнопку отправки. В скором времени вы получите подробный ответ!

Отправка письменного запроса в службу поддержки:

• Перейдите на официальный сайт и найдите раздел «Помощь»;

• Нажмите на значок «Запрос…», обозначенный изображением спасательного круга;

• Тщательно заполните все поля формы обратной связи, указав контактную и личную информацию, а также тему и причину вашего запроса;

• После ввода всей необходимой информации, нажмите кнопку «Отправить».

Как проверить подписки на Теле2 с помощью мессенджеров:

• Для связи через WhatsApp, добавьте номер +79779009000 в контакты своего телефона. Затем создайте новое сообщение и отправьте его сотруднику;

• Чтобы использовать Вайбер, перейдите в раздел «Мои паблик аккаунты» и найдите «Tele2 Россия».

На сайте оператора можно найти прямые ссылки, которые позволяют мгновенно попасть в чат без лишних действий.

Вы узнали, есть ли у вас платные подписки на Теле2 – при необходимости специалист поддержки поможет их подключить или отключить. Задавайте вопросы в рамках компетенции оператора и персонализируйте свой тарифный план! Хотите справиться самостоятельно? Тогда выбирайте другой способ!

Личный кабинет

Личный кабинет – это один из самых удобных способов управления вашим тарифным планом. Он доступен на сайте или в мобильном приложении. В личном кабинете вы можете легко проверить свои платные подписки на Теле2. Что нужно сделать?

• Войдите в личный кабинет;
• Перейдите в раздел «Услуги и опции»;
• Найдите вкладку «Мои/подключенные»;

• Просмотрите перечень и узнайте, за что именно вы платите.

Здесь можно управлять настройками – если вы кликнете на название, откроется меню доступных действий. Отключайте, приостанавливайте или добавляйте новые услуги. Перейдите на вкладку с доступными услугами, чтобы увидеть список «К подключению».

Но это еще не все – вы можете проверить платные подписки на Теле2 с помощью коротких команд. Интересно?

Специальные команды

Оператор подготовил несколько комбинаций для удобного управления услугами. Вам не нужно ничего открывать, настраивать или проверять – просто введите код!

Что нужно сделать, чтобы на Теле2 проверить платные подписки и при необходимости отключить их?

• Откройте клавиатуру на вашем смартфоне;
• Введите команду *189#;
• Нажмите кнопку вызова;
• Через некоторое время вы получите СМС с полным списком подключенных услуг;
• Напротив каждой услуги будут указаны команды для отключения – введите их на клавиатуре, если нужно.

Существует и другой способ – эта команда позволяет вывести данные на экран и управлять ими напрямую. Как же иначе посмотреть подписки на Теле2?

• Откройте цифровую клавиатуру;
• Введите комбинацию *931# (эта команда иногда работает как антиблок подписок);
• На экране появится небольшое меню – используйте его для просмотра активных услуг;
• Следуйте инструкциям и нажимайте нужные кнопки для удаления, активации или приостановки услуг.

Мы детально рассмотрели, как узнать подключенные платные подписки и услуги на Теле2 и управлять ими при необходимости. Пользователи имеют множество доступных способов, которые можно использовать в любое время. Настраивайте свой тарифный план, отказывайтесь от ненужных услуг и не переплачивайте – используйте только то, что вам действительно нужно!