Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН) действует на территории всей страны. В её задачи входят охрана и надзор, содержание, трудоустройство, исполнение наказания в отношении осужденных.

Часто родственники осужденных обращаются к руководству ФСИН с просьбами о переводе в другое исправительное учреждение или с другими запросами. Эффективным способом онлайн связи является интернет-приемная службы. Как обратиться в интернет-приемную и какие вопросы можно задать.

Вопросы для обращения

Деятельность ФСИН регламентируется положениями Уголовно-исполнительного кодекса РФ, а также внутренними документами. Прием и обработка письменных и электронных обращений регулируются Приказом ФСИН № 464 от 10.08.2011 года «Об утверждении Инструкции по делопроизводству в Федеральной службе исполнения наказаний».

Осужденные и их родственники могут обращаться в приемную ГУФСИН по разным вопросам:

• ходатайствовать о переводе осужденного в другое исправительное учреждение;
• сообщать о нарушении прав осужденного;
• обжаловать действия должностных лиц;
• другие вопросы, касающиеся содержания осужденных.

Отправка писем осужденным через интернет-приемную запрещена. Для этого существует специальный сервис – ФСИН Письмо, через который можно отправлять письма и телеграммы осужденным.

В обращении следует указывать только вопросы, связанные с деятельностью службы исполнения наказаний. Некоторые граждане пытаются обжаловать судебные решения, направляя их в приемную ФСИН, однако обжалование таких решений возможно только через суд.

Как обратиться через интернет-приемную

Существует специальный сервис – интернет-приемная ФСИН, предназначенный для подачи жалоб и заявлений. Подготовить обращение просто.

1. Зайдите на официальный сайт ФСИН — https://fsin.gov.ru/.
2. С правой стороны экрана в вертикальном порядке будут расположены различные вкладки. Найдите и перейдите во вкладку «Интернет-приемная».
3. На открывшейся странице будет размещена полезная информация, с которой следует ознакомиться перед согласием на обработку данных.
4. Появится окно с электронной формой, в которой необходимо заполнить все поля. Обязательно укажите свои данные (фамилию, имя и отчество), номер телефона, адрес электронной почты, а также выберите гражданство. Также следует указать предпочтительный способ получения ответа: письмом или электронной почтой.
5. После заполнения всех реквизитов выберите тему обращения и напишите заявление. При необходимости можно прикрепить файлы.

После отправки обращения можно отслеживать его статус на том же официальном сайте ФСИН.

Важная информация для отправки сообщения в интернет-приемную ФСИН:

1. Рассматриваются только обращения, составленные и заполненные в соответствии с установленной формой. Если какой-либо реквизит не заполнен, обращение не принимается.
2. Ответ может быть направлен двумя способами: на электронную почту или обычной почтой на адрес проживания заявителя.
3. ФСИН не занимается обжалованием судебных решений, поэтому нет смысла писать обжалования или просить пересмотр судебного приговора.
4. Текст заявления должен быть четким и понятным, чтобы у компетентных органов не возникло вопросов для уточнения.
5. Обращения с нецензурными выражениями, бранью или оскорблениями останутся без ответа. Либо заявителю будет дан ответ о недопустимости таких обращений.
6. Если в обращении содержится запрос на предоставление сведений, относящихся к государственной или иной охраняемой законом тайне, служащие не смогут ответить на такое обращение, так как не имеют права разглашать гостайну.

Срок рассмотрения электронных или письменных обращений составляет 30 дней. Если этот срок прошел, а ответ не получен, можно написать повторное обращение или дозвониться до приемной ФСИН.

Оффлайн способы отправки письма

Если нет возможности оформить обращение через интернет-приемную, можно отправить заявление или жалобу другими способами:

1. Отправить письменное обращение по почте на адрес: 119991, Москва, ГСП-1, Житная ул., 14;
2. Отправить факсом;
3. Лично или через представителя принести заявление или жалобу и зарегистрировать в канцелярии ФСИН.

Полученные обращения регистрируются в течение трех дней с момента их получения. Рассмотрение обращения занимает 30 дней, однако в исключительных случаях этот срок может быть увеличен.

При написании жалобы на действия или бездействие должностных лиц, отправлять жалобу этим же лицам запрещено. Жалоба должна быть адресована другим должностным лицам.

Если в письме будет информация о готовящемся или совершенном преступлении, оно незамедлительно будет передано в правоохранительные органы в соответствии с их компетенцией.

При написании обращения укажите данные заявителя и подробно опишите суть проблемы.

Анонимные или нечитаемые заявления не рассматриваются. Обращение должно содержать сведения, относящиеся непосредственно к компетенции ФСИН. Если затронуты вопросы, не связанные с деятельностью ФСИН, обращение рассмотрено не будет.

Как записаться на прием без интернета

Не у всех есть доступ к интернету. Для записи на личный прием необязательно использовать интернет-приемную ФСИН. Есть два распространенных способа записи на прием:

1. Лично приехать в ФСИН и записаться через приемную;
2. Позвонить по телефону и записаться на конкретную дату.

Прием граждан осуществляется в будние дни в установленное время. Перед записью на прием уточните время. Если запись будет одобрена, необходимо прибыть вовремя. В случае опоздания прием не будет проведен, и придется записываться заново.

Из-за сложной эпидемиологической обстановки в стране личный прием в некоторых регионах временно приостановлен. Поэтому рекомендуется предварительно уточнить по телефону, осуществляется ли прием. Если личный прием недоступен, но необходимость обращения существует, можно отправить письмо в электронном или письменном виде в приемную ФСИН.

Заключение

Все желающие могут направить заявления, жалобы или ходатайства в адрес ФСИН. Это можно сделать через специальный сервис интернет-приемной, доступный на официальном сайте ФСИН. Важно внимательно заполнять все данные при отправке обращения, так как неполное заполнение реквизитов может привести к отказу в ответе.

Инструкция: о чем писать арестованным за несогласие с режимом и как отправить письмо

Инструкция: о чем писать арестованным за несогласие с режимом и как отправить письмо

В России усиливаются репрессии. Все больше россиян заключают под стражу за их высказывания и антивоенные действия. «Мемориал» ежедневно пополняет список политзаключенных. Всем этим людям нужна поддержка, но получают ее лишь немногие — те, кому повезло с семьей и друзьями. Напишите письмо хотя бы одному политзаключенному. Это важно.

Как ваше письмо поможет заключенному?

В заключении не хватает общения с единомышленниками. Не всегда удается наладить отношения с сокамерниками, у которых могут быть совсем разные взгляды на происходящее в стране, а иногда и вовсе нет соседей. Переписка с приятелем позволяет делиться чувствами, мыслями, обсуждать книги или смеяться над мемами.

Многие заключенные только через письма могут узнать последние новости (телевизоры и радио есть не у всех). Также письма являются важной психологической поддержкой. Подробнее о том, как переписка помогает выживать в тюрьме, можно прочитать в колонке сотрудницы медиа «Первого отдела» Елены Скворцовой.

О чем нельзя писать?

Каждое письмо проверяется цензором. Он не пропустит:

• нецензурную лексику
• оскорбления в адрес властей и силовиков
• призывы к свержению власти, суициду, терроризму, экстремизму
• обсуждения деталей уголовного дела заключенного
• информацию, которая может скомпрометировать человека (например, намек на положительное отношение к ЛГБТК+)
• иностранные слова и малоизвестные аббревиатуры
• зашифрованные послания
• новости о войне

О чем писать неэтично?

Не стоит писать грустные письма в духе «все очень плохо» или спрашивать о деле (эта тема может быть болезненной для узника, а данные об этом можно найти в интернете). Также неуместно писать: «Я бы предпочел быть в тюрьме, чем на свободе».

«Контекст был следующий: “Мне очень одиноко, я никому не нужен, а вас так поддерживают, что я бы с радостью поменялся местами”. Такие слова обесценивают переживания и боль заключенного. Да, меня поддерживают, да, мне пишут, да, это очень приятно. Но знаете, что еще приятно? Когда тебя обнимает мама», — из письма политзаключенной Анны Архиповой.

О чем написать в первом письме?

Если заключенный малоизвестен, объясните, где вы нашли его адрес и узнали о деле. В первом письме расскажите о себе, чтобы у человека было представление, кто ему пишет. Поддержите, расскажите последние новости, поделитесь впечатлениями от прочитанной книги. Переписка с заключенным мало чем отличается от общения в соцсетях (за исключением того, что письмо читает цензор).

Я отправляю бумажное письмо. Что еще вложить в конверт?

• Самоучитель по рисованию. Его можно найти в интернете, распечатать и отправлять по одной главе. Также можно найти подобную литературу у букинистов и отправить самые интересные вырезки.
• Вырезки из журналов про путешествия, научпоп и искусство. Целый журнал отправить не всегда возможно из-за ограничений на посылки в колонии, но можно распечатать или вырезать самые интересные статьи (например, из журналов «Искусство», «Вокруг света» или «Дилетант»).
• Мемы. Если вы переписываетесь с молодым политзаключенным, распечатайте мемы — смех помогает переживать заключение.
• Короткие рассказы. Например, у Антона Чехова много рассказов, которые поместятся на нескольких листах А4.
• Неподписанные открытки, чтобы политзаключенный мог отправить их родным.
• Неподписанный конверт с маркой или чистые листы бумаги для ответов на волю.
• Наклейки.
• Гербарий (заключенные могут годами видеть зелень только через окно камеры, поэтому они будут рады получить частичку природы).

Где найти адрес?

Существует множество проектов, направленных на помощь политическим заключённым. Вот основные из них:

• сайт «Мемориала». Этот проект регулярно обновляет список политических заключённых, хотя в нем представлены не все узники.
• проект «Сказки для политзаключённых». Волонтёры обновляют таблицу с данными заключённых, в которой есть несколько списков: общий список, список украинцев и крымских татар, мусульман, заключённых из Ингушетии, Дагестана и Осетии, а также узников из Башкортостана. Описаний дел в таблице нет, их нужно искать самостоятельно.
• Telegram-бот «СВОБОТ» — в нём можно найти адрес нужного заключённого по имени. Если вы не знаете, кому написать, бот предоставит вам ФИО, адрес и ссылку на публикацию в СМИ о случайном политическом заключённом.
• «Зона солидарности» — проект, оказывающий поддержку тем, кого преследуют за антивоенные действия, публикует новости о делах, подробные истории заключённых и их адреса.

Самая актуальная информация обычно появляется в группах поддержки по конкретным делам, которые часто можно найти в Telegram и которые начинаются со слов «Свободу» (например, «Свободу Дарье Козыревой» или «Свободу Дмитрию Скурихину»).

Как отправить электронное письмо?

• «ФСИН-письмо» — для оплаты с российской карты или англоязычная версия этого сервиса для оплаты в валюте (работают не во всех учреждениях).
• Zonatelecom — оплата возможна только в рублях, сервис подключен к большему количеству СИЗО и колоний по сравнению с «ФСИН-письмом».
• «Росузник» — волонтёрский проект, через который можно отправить письмо бесплатно или за пожертвование.

При отправке письма через первые три сервиса не забудьте оплатить бланк для ответа, чтобы заключённый мог написать вам ответное письмо. Чаще всего цензор отправляет копию вашего послания на указанную вами электронную почту. Zonatelecom работает в режиме онлайн не со всеми колониями — если из конкретного учреждения письмо можно получить только в бумажном виде, вы увидите об этом пометку на сайте при отправке письма.

Как отправить бумажное письмо?

Бумажное письмо (максимальный вес — 99 г) можно отправить:

• «Почтой России». Не забудьте вложить в конверт чистый лист бумаги, ещё один конверт и марки для того, чтобы заключённый мог написать ответ.
• любой другой почтой, если страна, в которой вы живёте, доставляет письма в Россию. В этом случае, к сожалению, недостаточно вложить в конверт чистый конверт и лист бумаги. Заключённому потребуются российские марки, просто в большем количестве, чем для отправки писем по РФ. Вы можете попросить отправить марки вашему адресату знакомых из России или группу поддержки заключённого, возместив им потраченные на марки средства.

Когда я получу ответ?

Формально у цензора есть три рабочих дня на проверку вашего письма, также до трёх дней он может читать ответ заключённого. Получение письма зависит от:

• свободного времени узника (суды, бытовые дела, работа в колонии отнимают много времени).
• психологического состояния. Все люди переживают стресс по-разному. Кому-то после пережитых пыток или сложных будней в СИЗО или колонии настолько тяжело, что нет сил отвечать на письма. Но это не значит, что человеку не нужна поддержка — скорее всего, заключённый всё читает, а ответить может через несколько месяцев (и даже лет), когда ему станет лучше.
• работников учреждения. Один из способов давления — изоляция от внешнего мира. Поэтому сотрудники могут не передавать письма заключённому или не отправлять на волю его ответ. В этом случае имеет смысл продолжать писать, чтобы показать работникам ФСИН, что о человеке заботятся, а за его судьбу переживают.

Телефон горячей линии ФСИН России

Телефон горячей линии ФСИН России

Показать номер Добавить комментарий

Как передать посылку заключенному, как проходят свидания с обвиняемыми – ответы на эти вопросы можно найти на сайте ФСИН России. Там же можно подать официальное обращение в орган власти. Также для справки доступны телефоны приемной и доверия.

О ФСИН России

ФСИН (Федеральная служба исполнения наказаний) – это орган исполнительной власти в РФ, подчиняющийся Минюсту. Основные функции ведомства:

1. Исполнение наказаний, назначенных судом за уголовные преступления.
2. Содержание лиц под стражей.
3. Охрана и транспортировка лиц, обвиняемых в преступлениях.
4. Контроль всех исправительных учреждений, включая тюрьмы.
5. Надзор за условно-досрочно освобожденными и осужденными условно.
6. Организация исправительных работ.

Существует ФСИН и УФСИН. Это не разные органы. ФСИН – центральный орган, который разрабатывает основные направления деятельности. УФСИН присутствует в каждом регионе или крупном городе и непосредственно выполняет все наказания в рамках своих полномочий в данном регионе, подчиняясь ФСИН.

Телефон горячей линии

У ФСИН России нет круглосуточной горячей линии. Но все вопросы можно задать по телефону приемной:

Звонки принимаются с 9:00 до 18:00 (понедельник-четверг) и до 16:45 в пятницу. Обед с 12:00 до 12:45. Звонить можно с мобильных и городских номеров.

Вы можете обращаться по любым вопросам, связанным с деятельностью органа, включая отбывание наказания, коррупцию, прохождение службы.

Телефон приемной УФСИН в Москве:

Другие телефоны

Номера ФСИН для различных вопросов:

1. +7 (495) 982-19-50, +7 (495) 983-91-79 – для поступления корреспонденции.
2. +7 (495) 982-19-50 – факс, включая обращения от граждан.
3. (495) 983-92-71, (495) 983-92-72 – факс для запросов СМИ.

Другие номера УФСИН в Москве:

1. +7 (499) 747-44-26 – телефон доверия.
2. +7 (495) 450-53-72 – факс.
3. +7 (499) 747-44-15, +7 (499) 747-43-97 – отдел кадров.

Другие способы связи с ФСИН России

Если не удалось дозвониться до приемной, вы можете оформить запрос через сайт ведомства. Для юридических лиц есть электронная почта.

Сайт

Для физических лиц создана интернет-приемная ФСИН России:

Ссылка на интернет-приемную УФСИН в Москве:

Перед заполнением формы прочитайте правила на странице и подтвердите согласие с ними. На втором шаге введите ФИО, номер телефона или адрес электронной почты, и укажите гражданство: российское, иностранное или лицо без гражданства.

После этого перейдите к описанию вашей ситуации.

Также на сайте ФСИН России доступны:

1. Справочная информация о весе посылок в исправительные учреждения, предоставлении свиданий, телефонных звонков и т.д.
2. Форма для проверки статуса обращений: fsin.gov.ru/rece….
3. Вакансии.
4. Правовые акты.
5. Адреса изоляторов в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Ростове-на-Дону и Челябинске.
6. Адреса органов ФСИН в различных регионах РФ.
7. Сайты воспитательных колоний.
8. Список лиц, находящихся в розыске и многое другое.

Социальные сети

Группы ФСИН России в социальных сетях:

1. Facebook:
2. Twitter:
3. YouTube:
4. ВКонтакте:

   Здесь есть обсуждение «Гостевая книга», где люди оставляют свои отзывы. Нецензурная лексика и оскорбления запрещены.

Группы ФСИН Москвы:

1. Facebook:
2. Twitter:
3. ВКонтакте:

   В самой группе нет личных сообщений, однако можно написать администратору сообщества:

   (для жителей Москвы).

Группы созданы для информирования граждан. Здесь публикуются новости и события ведомства, интервью о жизни заключенных.

Электронная почта

Адреса электронной почты ФСИН России:

1. udmail@fsin.gov.ru – вопросы и предложения только от юридических лиц. Для частных лиц доступны телефоны доверия и интернет-приемная.
2. press@fsin.gov.ru – пресс-служба.

Электронные адреса УФСИН в Москве:

1. fsin99@mail.ru – общие вопросы от юридических лиц.
2. osbufsin@mail.ru – отдел собственной безопасности.

Физическим лицам рекомендуется звонить по номеру приемной или на телефон доверия. Также доступна интернет-приемная на сайте. Для юридических лиц есть отдельный адрес электронной почты. На сайте можно найти основную информацию о телефонных разговорах с осужденными родственниками, передаче посылок и свиданиях.

Горячая линия ФСИН: отправка письма, номер телефона, инструкция

Онлайн-приемная

Обратите внимание, что на данный момент в ФСИН России нет возможности отправки сообщений на электронные адреса в домене gmail.com. При составлении обращения указывайте обратный адрес электронной почты, зарегистрированный вне домена gmail.com (например, mail.ru, yandex.ru и т.п.)