ЕРЦ ЖКХ — Централизованный расчетный центр жилищно-коммунального хозяйства (1С: ERP Управление предприятием 2)

Основная деятельность ООО «ЕРЦ ЖКХ» — расчетный центр для жилищно-коммунального хозяйства.

С целью автоматизации оперативного, бухгалтерского и налогового учета на высоком технологическом уровне и в соответствии с российским законодательством, руководство ООО «ЕРЦ ЖКХ» решило внедрить комплексную систему «1С:Предприятие 8. ERP Управление предприятием 2».

Функции

Автоматизированы следующие функции:

• Банк и касса
• Взаиморасчеты с покупателями
• Взаиморасчеты с поставщиками
• Завершение периода
• Кадровый учет
• Налоговый учет
• Нематериальные активы
• Основные средства
• Оформление заказов покупателей
• Оформление заказов поставщикам
• Планирование занятости сотрудников: отпуска и другие мероприятия
• Расчет зарплаты
• Расчет зарплаты и кадровый учет
• Расчеты с контрагентами
• Регламентированная отчетность
• Регламентированная отчетность
• Товарно-материальные ценности
• Торговые операции
• Управление отношениями с поставщиками
• Управление складскими запасами

Сопровождение

• Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
• Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой «1С»
• Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами «1С»
• Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС

Описание

Значимым фактором при выборе системы учета для руководства компании стало то, что программное решение «1С:Предприятие 8. ERP Управление предприятием 2» является современной системой с широкими функциональными возможностями для развития, а также поддерживается производителем.

Исполнителем проекта выбрана компания «1С-Рарус», как высокопрофессиональный и надежный партнер с большим опытом автоматизации учетных систем и сертификатом по системе менеджмента качества ISO 9001:2015.

Специалистами «1С-Рарус» выполнены следующие работы по внедрению программного продукта:

• Поставка и установка программного продукта «1С:Предприятие 8.ERP Управление предприятием 2»;
• Демонстрация возможностей программы;
• Установка рабочих баз на местах пользователей;
• Ознакомление с вариантами сопровождения.

Использование решения «1С:Предприятие 8. ERP Управление предприятием 2» позволяет автоматизировать такие участки учета, как: управление запасами, управление заказами, управление денежными средствами, управление отношениями с покупателями и поставщиками, планирование продаж и закупок, управление персоналом, расчет зарплаты, бухгалтерский и налоговый учет.

Автоматизировано 15 рабочих мест.

Внедрение программного продукта «1С:Предприятие 8. ERP Управление предприятием 2» для автоматизации деятельности предприятия позволило оперативно оценивать эффективность работы и получать информацию для принятия управленческих решений.

Выполненные работы

• Доставка программных продуктов в офис заказчика
• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Начальные настройки типового/отраслевого решения для начала ведения учета
• Реализация выбранных программных продуктов
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика

ЕИРЦ. Единый информационный центр жилищных расчетов

В обязанности входит: начисление платы за ЖКУ. Что включает в себя ЖКУ? Жилищные и коммунальные услуги?

Я нашла немного информации, которая может быть полезна не только мне.

Иногда в судах приходится доказывать очевидные вещи, но слов и знаний не всегда хватает.

Обоснование тезиса о том, что жилищные и коммунальные услуги начисляются и взимаются ЕРЦ.

При формировании квартплаты учитываются два вида услуг — коммунальные и жилищные. Коммунальные услуги включают поставку всех потребляемых ресурсов. Жилищная услуга — это содержание общего имущества многоквартирного дома.
Когда мы получаем квитанции с суммами, необходимыми для уплаты «квартплаты», подразумевается, что нам начислена полная стоимость предоставленных услуг коммунальными предприятиями и за использование жилых площадей.
Плата за жилищные услуги — это та часть «квартплаты», которая перечисляется непосредственно в управляющую компанию, а та, в свою очередь, производит расчеты с подрядными организациями.

Плата за коммунальные услуги — другая часть «квартплаты» перечисляется непосредственно УГИЦ, а он, в свою очередь, производит расчеты со своими подрядными организациями.
Это, одним словом, называется «квартплата». Когда мы платим за услуги ЖКУ, наши деньги получают несколько организаций города.
Общество с ограниченной ответственностью «Городской информационный центр» является расчетным центром, основными видами деятельности которого являются выполнение комплекса функций по начислению и сбору платежей за жилищно-коммунальные услуги, оформлению документов для регистрации граждан по месту пребывания, месту жительства и обмену паспортов. Также ООО «УГИЦ» оказывает консультационные услуги и занимается коллекторской деятельностью. Таким образом, наша организация берет на себя весь комплекс сбытовых функций: от заключения договоров, начисления платы и выставления счетов до консультирования потребителей ЖКУ и взыскания задолженности.
Информация взята с официального сайта УГИЦ:
Функции УГИЦ:
— начисление платы за ЖКУ (т.е. за жилищные и коммунальные услуги);
— прием документов для перерасчетов в случае временного отсутствия;
— прием платежей за ЖКУ, включая услуги связи (Ростелеком) и электроснабжения (КЭСК).

Аргументы:
В квитанции за сентябрь 2013 г., где ООО «УГИЦ» указано как получатель платежа, квитанция называется: «Платежный документ для внесения оплаты за содержание, ремонт жилого помещения, предоставление коммунальных услуг».
Раздел 3. «Расчет размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги».
В графе «услуга» указана строка «Содержание и текущий ремонт общего имущества». Поставщик — ООО УО «Строймастер». Это и есть жилищная услуга.
В квитанции также перечислены коммунальные услуги.
В квитанции за сентябрь 2013 г. общая сумма начислений — 9153 руб. 48 коп. Такая же сумма указана в сведениях по лицевому счету № 200113326 за сентябрь 2013 г.
Из вышеописанного следует вывод, что ООО «УГИЦ» производит начисление и взимание платы за обе услуги — жилищные и коммунальные.

В ЖКУ входит все, кроме строк «содержание дома» и «капитальный ремонт». Если квартира муниципальная, то все кроме платы за найм помещения.

Газ, вода, электричество, канализация, вывоз мусора, текущий и капитальный ремонт, уборка подъездов и придомовой территории, выдача справок, снятие и постановка на регистрацию и прочие услуги.

Что такое ЕИРЦ и почему за это я должен платить?

В нашем доме на общем собрании жильцы утвердили тариф за содержание и ремонт общего имущества.

После переезда я запросил в районной администрации информацию о расчетной стоимости этого тарифа. Администрация обратилась к управляющей компании и прислала мне расчет.

В расчетах тарифа указаны услуги ЕИРЦ. Я спросил в управляющей компании, что это за услуги. Мне ответили, что жильцы на общем собрании поручили УК заключить договоры с ЕИРЦ или ИРЦ для формирования единых платежных документов, включающих информацию об обязательных платежах и взносах, связанных с оплатой содержания общего имущества, коммунальных услуг и других сервисов.

Это действительно зафиксировано в протоколе общего собрания собственников. У меня, как и у всех жильцов, договор управления многоквартирным домом заключен только с этой управляющей компанией.

Возникает вопрос: законно ли включать плату за услуги ЕИРЦ в расчет тарифа за содержание и ремонт? Что такое услуги ЕИРЦ? На сайте ООО МОСОБЛЕИРЦ есть это сокращение, но что это за организация и каковы её полномочия нигде не указано.

Читатели спрашивают — эксперты отвечают:

ЕИРЦ — единый информационно-расчетный центр. Вкратце, они принимают показания от жильцов и получают от них деньги (единым платежом), а затем сами отправляют их поставщикам.
Однако странно, что вы платите за эту услугу. У нас такой строки нет, хоть мы и получаем ЕПД. Возможно, эта комиссия включена в плату управляющей компании или отдельно у кого-то?

Тимофей,
меня не интересует расшифровка ЕИРЦ. Вопрос в том, что это за организация, каков её статус и полномочия. Нужна ли ей лицензия на этот вид деятельности и на каком законодательстве она основывается? Если это платежный агент, то он принимает от плательщиков только наличные. Но самый главный вопрос: законно ли включение «услуг ЕИРЦ» в расчет платы за содержание жилого помещения?

Сергей, скорее всего в вашей управляющей компании нет бухгалтера для начисления квартплаты, этим занимается ЕИРЦ, что для УК дешевле и проще.

Сергей, вероятно, в вашей управляющей компании нет бухгалтера по начислению квартплаты, это делает ЕИРЦ, для УК это дешевле и проще.

Организация, называемая ЕИРЦ (или РКЦ), выступает посредником, которого нанимает управляющая компания.
Все управляющие компании обычно включают в тариф на содержание и текущий ремонт строку, по которой потребители оплачивают комиссии. В вашем случае эту услугу предоставляет нанятый УК ЕИРЦ.
Согласно законодательству (ЖК РФ и Постановление Правительства 354), управляющая компания имеет право нанять стороннюю организацию для:
— снятия показаний
— начисления платы
— подготовки и доставки платежных документов.
Эти действия ЕИРЦ выполняет как агент, за счет средств управляющей компании, но от своего имени.
Это не совсем корректно. Платежный документ должен быть от исполнителя услуг с его реквизитами, а не с реквизитами ЕИРЦ.

Что касается приема платежей физическими лицами, управляющая компания нанимает тот же ЕИРЦ. ЕИРЦ и управляющая компания должны руководствоваться 103-ФЗ (О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами).
Согласно закону, платежный агент принимает от физлиц только наличные.

Однако, есть пробел в законах, и ЕИРЦ этим пользуется. Принимать оплату как платежный агент по безналичному расчету они права не имеют, но принимают такую оплату.

Фактически, ЕПД от ЕИРЦ — это информационный листок с начислениями, который не обязывает вас платить на счет ЕИРЦ. Но обязательство оплачивать коммунальные услуги остается.

Жители вправе выбирать способ оплаты самостоятельно, поэтому решать, как именно платить, должны они, а не договорные отношения между управляющей компанией и ЕИРЦ.
Однако, если в договоре управления указано, что оплата должна производиться по платежному документу ЕИРЦ (с полными реквизитами этого ЕИРЦ) на его расчетный счет, то оплату придется производить через ЕИРЦ.
При этом важно помнить, что коммунальные услуги предоставляются управляющей компанией, а не ЕИРЦ. ЕИРЦ лишь начисляет плату по поручению управляющей компании и предоставляет платежный документ. Это отдельная коммерческая организация, которая зарабатывает на комиссии с платежей. Жители не имеют договорных отношений с ЕИРЦ.

История создания ЕРЦ Минобороны РФ

Единый расчетный центр был основан в 2007 году на базе Центрального финансового управления Минобороны России. Появление новой структуры было вызвано необходимостью в рамках реформирования Вооруженных Сил, проводившегося в то время.

Основные задачи нового ЕРЦ включали:

• Расчет денежного довольствия военнослужащих
• Организация выплат пенсий и пособий
• Ведение баз данных военнослужащих

За прошедшие годы ЕРЦ неоднократно реорганизовывался, увеличивался штат сотрудников и расширялся функционал подразделений.

Структура и руководство ЕРЦ МО РФ

Единый расчетный центр Минобороны РФ представляет собой федеральное казенное учреждение, в состав которого входят несколько департаментов и отделов:

• Департамент планирования и финансирования
• Департамент бухгалтерского учета и отчетности
• Отдел информатизации и защиты информации
• Административно-правовой отдел

Руководит ЕРЦ Минобороны России генерал-майор, которому помогают несколько заместителей.

Получение справок и документов

ФКУ ЕРЦ МО РФ выдает официальные справки о доходах, выслуге лет и размере пенсии. Эти документы могут понадобиться для получения социальных льгот или оформления кредита.

Военнослужащие могут обратиться в ЕРЦ Министерства обороны для решения различных финансовых вопросов, таких как начисления, выплаты и удержания.

Помощь при увольнении

При увольнении из Вооруженных Сил военнослужащий может рассчитывать на помощь специалистов ЕРЦ в оформлении пенсии, пособий и выходного пособия.

Для доступа к расширенным услугам ЕРЦ необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте.

Порядок регистрации военнослужащих

Для регистрации личного кабинета военнослужащий должен:

1. Посетить сайт ЕРЦ и выбрать «Личный кабинет»
2. Нажать на раздел «Регистрация»
3. Заполнить регистрационную форму
4. Подтвердить регистрацию через ссылку в email

Гражданские сотрудники Минобороны регистрируют личный кабинет аналогичным образом, но выбирают раздел «Госслужащий» и указывают СНИЛС.

Просмотр финансовых документов

В личном кабинете можно просматривать и скачивать такие документы, как:

• Расчетные листки по заработной плате
• Справки о доходах
• Справки об удержаниях
• Прочие финансовые документы

Формирование расчетных листов

В личном кабинете удобно формировать расчетные листки за любой период. Их можно сохранить в PDF или распечатать.

Военнослужащий может в режиме онлайн видеть все перечисления заработной платы, премий и пенсий на свой счет.

Другие полезные функции

Личный кабинет также предлагает:

• Просмотр выслуги лет
• Онлайн-консультации
• Подачу обращений в ЕРЦ

Типичные проблемы и их решения

Рассмотрим наиболее частые трудности при использовании личного кабинета ЕРЦ:

Если у вас возникают трудности с входом в личный кабинет, воспользуйтесь функцией восстановления пароля. На вашу электронную почту будет отправлено письмо с новым временным паролем.

Ошибки при регистрации

В случае возникновения ошибок «Пользователь уже существует» или «Некорректные данные» обратитесь в вашу воинскую часть для уточнения и исправления информации.

Если в личном кабинете вы обнаружили неверные данные, такие как фамилия, личный номер или другая информация, срочно сообщите об этом в ЕРЦ для внесения исправлений.

Блокировка учетной записи

При блокировке доступа в личный кабинет из-за неверного пароля, свяжитесь с горячей линией ЕРЦ для разблокировки.

По всем вопросам, связанным с работой личного кабинета и другими проблемами, можно обращаться в ЕРЦ:

Телефоны горячих линий

Позвонить в ЕРЦ можно по следующим номерам горячих линий:

• 8 (495) 693-57-57 — для Москвы
• 8 (812) 542-12-77 — для Санкт-Петербурга
• 8 800 550-32-90 — федеральный номер

На официальном сайте ерц.рф в правом нижнем углу есть окно онлайн консультанта, через которое также можно задать вопросы.

Формы для отправки обращений

В разделе «Обращения граждан» на сайте ЕРЦ есть электронные формы для подачи жалоб, предложений и запросов различных документов.

Уточнить адрес ближайшего офиса ЕРЦ и время приема посетителей можно на сайте в разделе «Контакты».

Нужны ли эти единые центры?

ЕРЦ, ЕРКЦ и ЕИРЦ – это организации, созданные для централизации расчетов в сфере ЖКХ. Они работают с использованием новейших систем учета.

Единые расчетные центры действительно облегчают жизнь всем участникам отношений в сфере ЖКХ:

• жители могут оплатить счета за коммунальные услуги, получить ответы и нужную информацию по отрасли ЖКХ в одном месте;
• управляющие компании разгружены и являются равноправными клиентами наравне с жителями и поставщиками ресурсов;
• ресурсоснабжающие организации также избавлены от лишних трудозатрат, так как расчетные центры берут на себя работу с населением через свои абонентские службы.

Таким образом, благодаря высокому уровню автоматизации, широкой сети абонентских служб и принципу единого окна, единые центры могут выполнять несколько важных функций, упрощая процесс взаимодействия в сфере ЖКХ.

Дата публикации материала: октябрь 2016.

Вам также может быть интересно: