Многофункциональные центры «Мои документы» (МФЦ), действующие в каждом регионе, сегодня значительно упрощают жизнь россиян. Благодаря их посредничеству, стало легче решать вопросы, связанные с работой государственных и муниципальных служб, оказывающих различные услуги населению. Это касается управления, здравоохранения, образования, разрешительных систем и других сфер. Теперь стало проще запросить справку, оформить необходимый документ или донести проблему до ответственного лица. Ранее, чтобы получить одну единственную подпись, приходилось стоять в длинных очередях, что занимало много времени и сил. Сейчас многие бюрократические проблемы решаются по принципу «одного окна», лежащего в основе деятельности МФЦ. Принцип работы прост: заявитель приходит в назначенное время, озвучивает запрос сотруднику центра, а дальнейшее решение вопроса берут на себя государственные или муниципальные органы без участия заявителя.
Словосочетание «назначенное время» стало ключевым в взаимодействии сотрудников МФЦ с заявителями. Запись онлайн в МФЦ Реутова позволяет избежать очередей к специалистам, даже в наиболее загруженные дни, такие как конец рабочей недели. Алгоритм записи через интернет также достаточно прост.
УДОБНОЕ ОГЛАВЛЕНИЕ:
- 1 Способы записи в МФЦ
- 2 Через портал Госуслуг
- 3 Через официальные сайты МФЦ
- 4 Вопросы, которые можно решить в МФЦ
Способы записи в МФЦ
На сегодняшний день существует два основных способа записи в МФЦ онлайн, и оба они одинаково эффективны:
Через портал Госуслуг
Для записи в региональные МФЦ через Госуслуги необходимо иметь подтверждённую учётную запись на портале. Подтвердить запись можно в большинстве банков (например, Сбербанк) или непосредственно в МФЦ. Этот процесс занимает всего несколько минут.
Формы записи на Госуслугах просты и интуитивно понятны. Для записи в МФЦ необходимо перейти в раздел «Сервисы» и выбрать «Предзапись в МФЦ».
Записаться через Госуслуги можно на удобный день и время на две недели вперёд.
Через официальные сайты МФЦ
Адрес сайта зависит от региона. Для записи через сайт регионального МФЦ нужно перейти в раздел «Электронная очередь» или «Записаться на приём». Дату и время посещения центра также можно выбрать, но в данном случае запись доступна на семь ближайших дней.
Также можно записаться к специалистам:
- по телефону, что особенно удобно для людей, не имеющих доступа к интернету. При этом можно заранее уточнить перечень необходимых документов;
- непосредственно в МФЦ, воспользовавшись терминалом для получения талона на посещение в любой удобный день.
Вопросы, которые можно решить в МФЦ
Список услуг МФЦ весьма широк и может варьироваться в зависимости от региона. В общем случае специалисты МФЦ могут помочь в решении следующих вопросов:
- жилищные услуги;
- медицинские услуги;
- финансовые услуги;
- социальные услуги;
- личные документы;
- услуги юриста;
- бизнес-услуги;
- услуги, связанные с порталом Госуслуг и Единой системой идентификации и аутентификации.
Практически в каждой из этих категорий — множество направлений. Проще перечислить вопросы, которые не входят в компетенцию МФЦ, чем те, которые они помогают решать. Причём делают это в установленные законодательством сроки. Сегодня МФЦ являются самым быстрым способом решения многих проблем, связанных с государственными и муниципальными органами и ведомствами.