Мелочь зачастую воспринимается как что-то маловажное, что можно потерять или выбросить. Однако есть люди, которые собирают монеты или копят их на определенную цель. Когда копилка наполняется, возникает вопрос: как превратить множество монет в несколько банкнот? Бробанк выяснил, можно ли обменять мелочь в Сбербанке и как избавиться от лишних монет без значительных потерь.
02.07.19, обновлено 14.07.20 —> 194.8k 12 Поделиться
Клавдия Трескова Главный редактор Бробанк.ру
Специалист в области финансовой грамотности и инвестиций. Имеет высшее экономическое образование. Более 15 лет работала в банковской сфере. Постоянно повышает квалификацию и проходит курсы по финансам и инвестициям, что подтверждается сертификатами Банка России, Ассоциации Развития Финансовой Грамотности, Нетологии и других образовательных платформ. Сотрудничает с Сравни.ру, Тинькофф Инвестиции, ГПБ Инвестиции и другими финансовыми изданиями. treskova@brobank.ru Открыть профиль
Как поступить в случае отказа
Если сотрудник банка отказывается принимать монеты для обмена, клиент может подать письменную жалобу вышестоящему руководству. Однако меры будут приняты в зависимости от конкретной ситуации и решения начальства. Кассир может отказать в следующих случаях:
- в кассе нет достаточного количества купюр;
- оборудование для пересчета монет неисправно;
- монеты имеют повреждения, не позволяющие определить их номинал;
- монеты устарели и выведены из обращения Банком России.
Чтобы уменьшить вероятность отказа, лучше посетить отделение банка в менее загруженное время.
Акции Сбербанка
Не все кассиры охотно меняют монеты на купюры, однако для Банка России важно возвращать металлические деньги в оборот. Мелочь часто остается в карманах граждан, и Центробанк вынужден заказывать дополнительный выпуск монет. Чтобы решить эту проблему, руководство Сбербанка проводит акции, стимулирующие население приносить мелочь в отделения. В некоторых случаях клиенты получают за обмен памятные монеты или могут обменять мелочь без комиссии.
Информация о текущих акциях размещается на сайте Сбербанка, на информационных стендах и у кассовых окон. Также можно узнать о наличии таких программ, позвонив на горячую линию.
Информация о текущих акциях размещается на сайте Сбербанка, на информационных стендах и у кассовых окон. Также можно узнать о наличии таких программ, позвонив на горячую линию.