Есть два основных метода отслеживания посылок Почты России: первый – через официальный сайт или сторонние сервисы, предоставляющие возможность определить местоположение отправления по идентификатору, второй – через мобильное приложение. Рассмотрим каждый из них.
Через интернет
Для отслеживания через официальный сайт Почты России, сначала нужно получить трек-код, который выдают в почтовом отделении и указывают в квитанции. Если он есть, отправителю или получателю следует выполнить следующие действия:
- Перейти на сайт https://www.pochta.ru/tracking.
- Ввести в строку поиска 13- или 14-значный код.
- Нажать кнопку поиска и дождаться отображения информации о местонахождении посылки.
Кроме официального сервиса, существуют и другие, например:
- https://1track.ru/postservice/russian-post;
- https://gdeposylka.ru/courier/russian-post;
- http://parcelsapp.com/carriers/russian-post.
Алгоритм работы с ними аналогичен:
- Открываем сайт.
- Вводим номер.
- Нажимаем кнопку поиска и получаем информацию.
Через мобильное приложение
Почта России выпустила официальное приложение для мобильных операционных систем Android и IOS. Ссылки на скачивание можно найти здесь. Чтобы отслеживать посылку через приложение, нужно:
- Запустить программу на смартфоне.
- Авторизоваться, введя логин и пароль, или зарегистрироваться.
- Выбрать раздел «Отправления» в нижнем меню.
- Нажать на кнопку «+».
- Ввести почтовый идентификатор или сканировать его камерой.
Информация о посылке отобразится в приложении. Преимущество программы – возможность отслеживать сразу несколько почтовых отправлений, узнавать их движение, а также имена получателей. На сайтах нужно проверять каждую посылку отдельно, а в приложении можно следить за любым количеством посылок. Также можно посмотреть график работы почтового отделения перед получением.
Основные статусы посылки
При вводе трек-кода на сайте или в приложении и нажатии кнопки поиска, пользователь получает информацию о посылке в виде определенного статуса. Почта России присваивает отправлениям следующие статусы:
- «Приём»;
- «Прибытие в ММПО»;
- «Экспорт»;
- «Импорт»;
- «Передано таможне»;
- «Таможенное оформление завершено»;
- «Задержано таможней»;
- «Покинуло ММПО»;
- «Прибыло в сортировочный центр»;
- «Покинуло сортировочный центр»;
- «Прибыло в место вручения»;
- «Вручение адресату».
По статусу пользователь может примерно определить, сколько еще ждать посылку. При прохождении каждого из этапов ей присваивается определенный статус.
Важно! Иногда статус может быть не точным, так как еще не обновился. Часто это происходит с задержкой в несколько часов или дней. Например, посылка уже покинула сортировочный центр, но статус еще не изменился.
Возможные трудности при отслеживании
В общем, этот процесс достаточно прост и не представляет сложностей. Пользователь проверяет статус отправления и определяет, сколько еще нужно ждать. Тем не менее, могут возникнуть проблемы с интерпретацией некоторых статусов почтовых отправлений. В таком случае рекомендуется связаться с отделением почты для уточнения информации, где оператор сможет объяснить значение статуса и, если возникли какие-либо проблемы, подскажет, что делать.
Иногда бывает так, что вводится номер, но сервис не может его определить. Это означает, что с момента отправки прошло мало времени и данные еще не внесены в базу. Просто подождите несколько дней, и информация появится.
Часто пользователи видят статус «Задержано таможней» и начинают переживать, опасаясь, что посылка, например, заказанная из Китая, не дойдет. Однако это временное явление, скоро посылка пройдет таможню и будет пропущена, если, конечно, она легальна. Более точную информацию можно узнать в почтовой службе.
1. Создание штрих-кодов
Штрих-код является уникальным идентификатором, который содержит все детали, связанные с посылкой, такие как место назначения, контактные данные покупателя и т. д.
2. Сканирование штрих-кода
Следующим шагом является сканирование штрих-кода курьерской компанией при загрузке товара для доставки. Эти данные сохраняются в системе отслеживания на сайте курьерской компании.
3. Хранение отсканированных данных
После сканирования штрих-кода вся информация сохраняется в системе отслеживания, включая время отправки, место отправления и место назначения посылки и т.д.
4. Принятие посылки
После того как посылка покинула место отправления, она доставляется в другой филиал курьерского агентства.
5. Повторное сканирование штрих-кода
Как только новое курьерское агентство получает посылку, оно сканирует штрих-код и обновляет данные о посылке в системе отслеживания, включая время получения.
6. Подготовка к доставке
На последнем этапе в курьерской компании товар снова сканируется, когда он готов к доставке. Отсканированная информация сохраняется в системе отслеживания.
7. Доставка товара
После того как товар доставлен пользователю или покупателю, система отслеживания обновляется с указанием статуса доставки товара (например, «Доставлено»), времени доставки, имени получателя и т.д.
8. Система отслеживания
Пользователь может отслеживать и видеть движение посылки, введя номер штрих-кода (или трек-номер) на веб-сайте курьерской компании. Статус посылки показывает пошаговое изменение местоположения посылки в любой момент времени.
Одним из главных преимуществ системы отслеживания является снижение вероятности потери посылки. Более того, пользователи всегда знают, где находится их посылка, что избавляет их от стресса. С миллиардами отправляемых посылок отслеживание действительно помогает избежать их потери или неправильного обращения.
Системы отслеживания стали крайне сложными благодаря современным технологиям. Даже если ваша посылка находится за тысячи километров, вы сможете отслеживать её одним щелчком мыши.
ТрекРу
Универсальный почтовый трекер, который помогает отслеживать заказы по всему миру, проверять почтовые отправления и получать точную информацию о местоположении посылки в любое время.
Создайте свой Дзен
Вдохновляющие маршруты, необычные рецепты, обзоры на гаджеты, спортивные новости, мейкап-туториалы, разбор научных теорий, рекомендации по выбору автомобиля, рецензии на выставки — в Дзене можно писать тексты и снимать видео на любую тему! Умные алгоритмы всегда помогут найти аудиторию, которой это будет интересно.
Присоединяйтесь к сообществу авторов Дзена и раскрывайте весь свой творческий потенциал.
4,5 млн
именно столько пользователей подписаны на авторов Дзена, которые создают обзоры на устройства, снимают гайды по выбору и использованию гаджетов, делятся новостями из мира технологий и многое другое
Более 10 млн
подписаны на спортивных авторов Дзена, которые делятся новостями спорта, полезными советами по здоровому образу жизни и интересными фактами из биографий спортсменов
Более 20 млн
следят за гастроканалами в Дзене. Еда — одна из самых популярных тем на платформе. Фуд-блогеры не только делятся рецептами, но и делают обзоры кафе и ресторанов, рассказывают о традициях и обычаях разных стран
Более 7 млн
регулярно ищут советы по стилю, полезные лайфхаки по уходу за собой, смотрят мейкап-туториалы и узнают о последних модных трендах от авторов Дзена
Более 6,6 млн
подписаны на трэвел-каналы в Дзене, которые делятся обзорами достопримечательностей, своими впечатлениями, рекомендациями по выбору маршрутов и другим вдохновляющим контентом из путешествий
12 млн
изучают в Дзене контент от экспертов, которые рассказывают о захватывающих научных теориях и открытиях, инновационных технологиях и удивительных экспериментах
4 млн
интересуются обзорами спектаклей, репортажами с выставок, узнают новое о художниках и следят за творчеством любимых авторов в Дзене
9 млн
постоянно интересуются, как выбрать автомобиль, самокат или даже лодку, изучают личный опыт и лайфхаки по эксплуатации личного транспорта от авторов Дзена
Как развивать канал
Будьте собой
или пробуйте новое
создавайте контент в своём стиле — и в любом формате
Экспертность, качество, искренность и уникальный стиль — ключ к сердцу аудитории. Мы в Дзене поддерживаем самые смелые эксперименты. В вашем арсенале есть различные форматы — комбинируйте их по своему вкусу: короткие вертикальные ролики, статьи с иллюстрациями, горизонтальные видео.
Коллаборируйтесь
с Дзеном
участвуйте в регулярных проектах платформы
Дзен постоянно поддерживает сообщество авторов конкурсами, ивентами и специальными проектами. Вы тоже можете участвовать в них вместе с другими авторами, получать ценный опыт и расширять аудиторию своего канала. Следите за актуальными активностями в канале «Дзен для авторов».
Монетизируйте
контент
подключайте монетизацию или делайте нативную рекламу
В Дзене есть два способа монетизации канала:
Автоматическая монетизация — перераспределение рекламных доходов Дзена между авторами в зависимости от просмотров контента в конкретном канале. Подробнее о монетизации читайте здесь.
Нативная реклама — вы сможете сотрудничать с рекламодателями напрямую и привлекать крупные бренды, когда ваш канал наберет большую и лояльную аудиторию. Подробнее о нативных интеграциях читайте здесь.