Как отказаться от подписки на Okko на телефоне: пошаговая инструкция | Администрация Даховское сельское поселение

Готово! Ваша подписка на Okko Фильмы HD отменена. Вы сможете пользоваться подпиской до конца текущего платежного периода.

Связанные руководства

Как отменить подписку на iPhone: пошаговое руководство
Как отменить подписку на Android: подробное руководство (2024 г.)

Как удалить приложение Okko Фильмы HD с iPhone или iPad:

Найдите приложение Okko Фильмы HD на главном экране.
Нажмите и удерживайте приложение до появления меню.
Выберите Удалить приложение и подтвердите удаление.

Как удалить приложение Okko Фильмы HD с Android:

Найдите Okko Фильмы HD в панели приложений или на главном экране.
Нажмите и удерживайте приложение, затем перетащите его в «Удалить».
Подтвердите удаление приложения.

Примечание: удаление приложения Okko Фильмы HD не прекращает ваши платежи.

Как получить возврат средств

Если вам был ошибочно выставлен счет или вы хотите получить возврат за Okko Фильмы HD, обратитесь в службу поддержки Apple, Google Play или PayPal в зависимости от используемой платформы подписки. Политика возврата может отличаться в зависимости от причины запроса.

Если у вас возникли трудности с отменой подписки или вам нужна дополнительная помощь, посетите форум Okko Фильмы HD. Дружелюбное сообщество поможет вам на каждом шагу.

На телевизоре

Если ваш телевизор оснащен функцией Смарт-ТВ, отключить подписку можно прямо с устройства. Следуйте этим шагам:

Откройте приложение Okko на вашем телевизоре.
Перейдите в раздел «Настройки приложения». Он обычно находится внизу меню.
В появившемся окне выберите блок «Подписки». Здесь отображаются все операции.
Если ваше устройство работает на базе Android, аккаунт ОККО привязан к Google Play. Для отмены подписки следуйте этой инструкции:
1. Откройте приложение Google Play.
2. Найдите меню и выберите раздел «Аккаунт». Кнопка расположена в верхнем углу.
3. Перейдите в раздел «Подписки».
4. Вы увидите список своих подписок. Найдите «ОККО» и нажмите на кнопку «Отмена подписки».
На устройствах iPhone с iOS отмена подписки выполняется через Apple Store или iTunes Store. Выберите удобный для вас способ.

Инструкция:
1. Откройте настройки своего смартфона.
2. Перейдите в настройки Store.
3. Выберите раздел «Подписки».
4. Найдите ОККО в списке подписок, нажмите на пункт и выберите «Отменить подписку».
5. Подтвердите свои действия.
Приложение ОККО
1. Авторизуйтесь в своём аккаунте (процесс может отличаться в зависимости от устройства).
2. Перейдите в меню «Настройки».
3. Откройте вкладку «Подписки».
4. Найдите ОККО и нажмите на кнопку «Отключить».
Подробные действия описаны в видео:

Отключение подписки с карты Сбербанка

Если подписка на ОККО оплачивается с карты Сбербанка, отключить её можно через приложение Сбербанк Онлайн или через личный кабинет на сайте банка. Следуйте этой инструкции:
1. Войдите в Сбербанк Онлайн.
2. Найдите меню с переводами и платежами.
3. Перейдите в раздел «Мои автоплатежи» и выберите его.
4. Нажмите на «Управление платежами». Кнопка находится внизу справа.
5. В списке ваших подписок найдите ОККО и отмените оплату.
Если возникли трудности, вы можете обратиться за помощью к специалистам банка. Подробности можно найти в разделе поддержки онлайн-банка.

Через личный кабинет на сайте ОККО
1. Перейдите на страницу входа в аккаунт https://okko.tv/login.
2. Авторизуйтесь в своём аккаунте.
3. Выберите раздел «Настройки», обозначенный значком шестерёнки.
4. Перейдите в пункт «Оплата услуг».
5. Найдите информацию о привязанной банковской карте и нажмите кнопку «Отвязать».
6. Подтвердите свои действия.
Подробное видео по отключению подписки на сайте ОККО:

Посредством телефонного звонка

Служба поддержки ОККО также доступна по телефону. Свяжитесь со специалистами по горячей линии.
1. Позвоните на номер горячей линии ОККО – 8 800 700 55 33.
2. Когда оператор ответит, представьтесь и опишите проблему.
3. Оператор задаст несколько вопросов для идентификации личности.
4. После подтверждения данных специалист отменит подписку.
5. устройство, привязанное к вашему аккаунту;
6. электронный адрес, использованный при регистрации и оплате подписки;
7. номер телефона;
8. тип оформленной подписки.
Как отключить устройство в ОККО
1. Откройте настройки приложения на устройстве, которое хотите отключить.
2. Нажмите кнопку «Выход».
Отключение и подключение устройств можно выполнять неограниченное количество раз.

Как отключить автопродление подписки?

Для удобства использования сервиса онлайн-кинотеатр ОККО предусмотрел автопродление подписки. Это означает, что деньги автоматически списываются с привязанной карты ежемесячно в тот же день. Чтобы отключить эту функцию, выполните следующие действия:
1. Откройте меню настроек в приложении ОККО или на официальном сайте в своём аккаунте.
2. Перейдите в раздел «Подписки».
3. Выберите пакет услуг, от которого хотите отказаться в следующем месяце.
4. Нажмите кнопку «Отключить автопродление».
5. Подтвердите своё действие.
Как удалить учётную запись в ОККО?
Выберите опцию «Отменить подписку».

На смартфоне

Инструкция по отключению подписки на ОККО варьируется в зависимости от используемого смартфона. Правила диктуются операционной системой (ОС) устройства.

Откройте свой почтовый ящик, который использовался при регистрации аккаунта.
Создайте письмо, в котором попросите удалить вашу личную страницу, подробно объяснив причину. Для ускорения процесса предоставьте максимум информации о себе и своём аккаунте (например, Сбер ID, номер телефона, электронную почту и т.д.).
Отправьте письмо на адрес mail@okko.tv.

Ваша страница будет удалена в течение двух дней после прочтения письма.

Часто задаваемые вопросы

Многие пользователи ОККО не знают, как полностью использовать возможности сервиса. У людей возникает множество вопросов. Ответы на самые распространённые из них вы найдёте ниже.

Что делать, если подписка отменена, но деньги продолжают списывать?

Возможно, произошёл сбой в системе ОККО, или вы вышли из аккаунта, но не удалили его. Если аккаунт не удалён, ранее оформленные подписки продолжают продлеваться. Решение одно – вручную удалите данные привязанной карты. Для возврата денег обратитесь в техническую поддержку.

Как отвязать карту от ОККО?

В приложении ОККО откройте раздел «Параметры».
Нажмите на строку «Оплата».
Очистите поле, где указаны данные банковской карты.

Как отключить подписку OKKO на телевизоре Samsung?

Процесс отключения подписки на всех современных телевизорах одинаков, независимо от бренда.

Как отключить подписку ОККО на телевизоре без доступа к телевизору?

Обычно один аккаунт используется на нескольких устройствах. Если у вас нет доступа к ТВ, отмените подписку через смартфон.

Как отключить подписку ОККО Оптимум на телефоне?

Перед отключением подписки в настройках приложения, вы увидите список активных услуг. Выберите пакет, от которого хотите отказаться.

Отключить подписку ОККО не сложно. Вы можете сделать это в любое время удобным для вас способом: через смартфон, отвязав банковскую карту или удалив аккаунт.

Если вы интересуетесь инвестициями, рекомендую ознакомиться с отличной статьёй о расчёте комиссий и расходов на брокерских счетах.

Как отписаться от Okko.tv?!

Когда-то случайно подписалась за 1 рубль, уже не помню, зачем. Теперь каждый месяц с карты списывают 399 рублей, и это просто ужас.

Казалось бы, всё просто – войдите на сайт и отпишитесь. Но это бесполезно! Я НЕ МОГУ ВОЙТИ НА САЙТ Okko.tv.

На мгновение появляется их изображение — успела сделать скриншот. Затем — пустая страница. В адресной строке — вот что (см. ниже)

На мобильном или планшете — там, где оплата тарифа — если на какие-то подписки подписан, есть список подписок и кнопка — удалить все подписки.