Отношения в коллективе могут быть разнообразными и зависят от множества факторов. Иногда происходят так называемые коллективные заговоры, когда стремятся вынудить определенного человека уволиться. Это непростая ситуация, требующая достойного выхода. Советы предоставили эксперты Профсоюза работников торговли и услуг.

Когда меняется отношение коллег, сотрудник это чувствует и часто не понимает причин. Как поступить? Увольняться сразу не стоит, существуют различные способы исправить ситуацию.

Необходимо выяснить причины происходящего, кто из коллег инициировал травлю, возможно, это решение руководства. Сначала нужно понять, какие претензии есть у коллег, и работать так, чтобы не давать поводов для обвинений — соблюдать трудовую дисциплину и внутренний распорядок. Некоторым соискателям сложно влиться в коллектив из-за возраста, опыта или жизненного статуса, и такие сотрудники могут стать объектами травли.

Если проблема в личных качествах, не стоит реагировать на провокации, а лучше абстрагироваться от сплетен и конфликтов. Иногда стоит обратиться к руководителю для решения проблемы. Не пытайтесь угодить всем.

Токсичный коллектив

Если в организации часто выживают неугодных сотрудников, это указывает на агрессивный и напряженный коллектив. Единственный способ разрядки для таких людей — внешняя агрессия. Они стремятся унизить, устранить конкурента, возвыситься за счет жертвы. Эти люди могут иметь психологические травмы и признаки психопатии.

Многие знают, что такое буллинг. На работе это проявляется как моббинг — травля коллегами. Включает сплетни, критику, клевету, бойкоты и т.д. Это психологическое давление, вынуждающее человека уволиться. Моббинг бывает двух видов: вертикальный (боссинг) — от руководства к сотруднику или от коллег к новому начальнику, и горизонтальный — от группы коллег к одному сотруднику. Чаще всего человек, подвергшийся травле, уходит сам или его просят написать заявление по собственному желанию. Моббинг может проявляться в виде игнорирования рабочих вопросов, негативных высказываний, дезинформации, насмешек и придирок.

Как противостоять моббингу

Важно понять, хватит ли сил и аргументов для сопротивления. Если нет, лучше не тратить усилия. В любом случае необходимо терпение, так как процесс долгий. Полезно быть доброжелательным к обидчикам, не противоречить коллективу, не пытаться изменить устоявшиеся правила. Главное — заслужить уважение, работать качественно, чтобы коллеги могли обратиться за помощью. Если ситуация не улучшается, лучше найти другую работу.

Сотрудники, подвергающиеся травле, теряют мотивацию и концентрацию на рабочих задачах, их продуктивность снижается. Травля может привести к поиску способов избегать работы, откладыванию задач, болезням. Моббинг чаще встречается в женских коллективах. Разрешение ситуации возможно после разговора с начальством. Важно спокойно донести до руководителя проблему, привести убедительные доводы и обосновать свою точку зрения. Если дискомфорт от травли очень сильный, стоит обратиться к психологу.

Полезно откровенно поговорить с коллегами, чтобы выяснить причины негатива. Возможно, действия по выживанию связаны с клеветой другого сотрудника. Откровенный разговор прояснит ситуацию. Покажите, что не боитесь. В борьбе нужно вести себя достойно, без паники и неуверенности. В коллективе наверняка есть люди, пострадавшие от того же сотрудника. Наладьте с ними контакт, так как вместе можно создать оппозицию и остановить агрессию.

Это не травля

Обычные конфликты, в которых участвуют обе стороны, не считаются травлей. К примеру, взаимные обвинения между коллегами из-за личной неприязни друг к другу или бытовые ссоры без намерения унизить или затравить кого-либо.

Моббингом также не является конструктивная критика, плановое распределение обязанностей, должностей и заработной платы, штрафы и взыскания за нарушения дисциплинарных норм. Для фиксации оскорблений можно использовать диктофон или видеозапись, а также делать скриншоты клеветнических постов или сообщений. Это поможет собрать доказательства издевательств со стороны коллег.

Если это не дает результатов, можно обратиться в суд. Но предварительно рекомендуется проконсультироваться с юристом, так как доказать факт травли достаточно сложно. Таким образом, работник, которого преследуют, сможет привлечь недоброжелательных коллег к ответственности за оскорбления или клевету.

Рекомендации экспертов

Для всех работников есть определенные правила: соблюдение дресс-кода, если он предусмотрен, вежливое отношение к коллегам и начальству. Не стоит игнорировать корпоративные мероприятия, участие в них не только позволяет отдохнуть, но и заявить о себе.

Существуют группы сотрудников, которые подвергаются травле чаще других. Это люди с комплексами, подхалимы, личности с необычным поведением. Рекомендуется быть открытыми, но не делиться всеми своими личными проблемами. Не следует воспринимать травлю на свой счет, это может быть особенностью конкретного коллектива. Важно не нарушать границы других и не позволять нарушать свои.

Если вас выживают с работы

Что делать, если вас вынуждают уйти: практическое руководство

Нет в этом мире ничего постоянного, и отношения с начальством могут внезапно стать источником стресса и тревог. Однако, если вы чувствуете, что вас пытаются заставить уйти, не стоит поддаваться эмоциям и писать заявление «по собственному желанию».

Тревожные признаки

«Я работаю в компании чуть больше года, руководитель одного из отделов. Сначала все было хорошо, легко вошла в курс дела, коллектив отличный, нормальные отношения с руководством, — рассказывает Надежда К. (имя изменено). — Но в последнее время я почувствовала, что над мной стали сгущаться тучи. Меня стали «забывать» приглашать на совещания, проект, над которым я работала несколько месяцев (весьма успешно, судя по отзывам руководства), передали другому отделу, причем я узнала об этом не от начальника, а от коллеги. Попытки прояснить ситуацию пока ни к чему не привели — встречаться со мной не хотят, а на письма не отвечают. Думаю, что меня хотят заставить уволиться по собственному желанию. Честно говоря, увольняться мне не очень хочется, по крайней мере, без какой-то компенсации».

Мы попросили специалистов оценить обоснованность беспокойства Надежды и предложить возможные действия в данной ситуации.

Без резких движений

Инесса Цыпкина, менеджер по развитию и обучению персонала кадровой корпорации Manpower, считает, что подозрения нашей героини обоснованы, но не советует торопиться с увольнением. «Уволить человека без явного и обоснованного повода сложно, поэтому не стоит поддаваться эмоциям и писать заявление «по собственному желанию», — поясняет она.

К тому же увольнение по инициативе работника (п.3 ст.77 ТК РФ) — это наиболее выгодный способ для работодателя избавиться от «неудобного» сотрудника, причем могут быть использованы как намеки, так и прямые угрозы увольнения по статье 81 ТК РФ, рассказывает Альбина Бахтеева, юрист департамента корпоративной практики юридической компании Norman DL Associates.

Для работника же такой способ увольнения имеет ряд негативных последствий.

Во-первых, он лишается права на получение выходного пособия, которое является обязательным, например, при сокращении штата. Во-вторых, если работник зарегистрируется в службе занятости, пособие по безработице будет минимальным.

План действий

«На мой взгляд, следует наметить два плана действий: тактический и стратегический. Цель тактического — постараться выяснить, что происходит на самом деле и есть ли основания для подозрений. Стратегический план будет реализован, если подозрения подтвердятся», — рассказывает Инесса Цыпкина и советует:

— Организовать повод для встречи с начальником. Например, проанализировать свою деятельность и предложить некоторые улучшения или изменения. Подвести итоги, сделать полезные выводы или выдвинуть инициативы. С этими подготовленными предложениями обратиться к руководству. После их представления и обсуждения будет легче задать вопрос о текущей ситуации и осторожно поделиться своей тревогой. Такие предложения могут сыграть положительную роль и в случае, если действительно начнутся проблемы. Возможно, удастся вернуть ситуацию в положительное русло.

— Если подозрения подтвердятся, следует изучить Трудовой Кодекс и придерживаться его. Например, можно договориться с руководством об увольнении по соглашению сторон, что обычно предусматривает хорошую компенсацию. Как минимум, важно показать готовность защищать свои интересы и не поддаваться психологическому давлению.

Альбина Бахтеева советует в этой ситуации не писать заявление об увольнении «по собственному желанию» и продолжать работать, несмотря на явные намеки работодателя на намерение вас уволить. Важно не давать работодателю повода для увольнения, а для этого нужно выполнять трудовые обязанности согласно трудовому договору, не нарушать трудовую дисциплину и правила внутреннего распорядка.

Нашей героине юристы советуют заранее уведомить работодателя о намерении обжаловать его решение, если оно нарушает её трудовые права, и напоминают, что она имеет право подать жалобу в трудовую инспекцию уже сейчас, когда идет давление со стороны работодателя. Копию этой жалобы можно передать работодателю, продемонстрировав намерение защищать свои права и интересы всеми доступными способами.

«Закон закрепляет за работником и работодателем определенные права и обязанности, — подчеркивает Альбина Бахтеева. — Главное — соблюдать свои обязанности и не злоупотреблять правами, а в случае их нарушения другой стороной, не бояться защищать свои интересы» (полный комментарий читайте в дополнительном материале).

Когда решение принято

Неважно, насколько добровольно принято решение, уходить нужно достойно. Стоит постараться оставить о себе хорошее впечатление, подчистить все концы и, если возможно, исправить допущенные ошибки. При этом желательно «держать лицо», не отравляя атмосферу недовольством и разочарованием. Пусть, взглянув на ваш пустой стол или кабинет, коллеги вспоминают лишь о хорошем.

При подготовке использованы материалы Businessweek

Меня выживают с работы

Меня выживают с работы.

Около 85% людей когда-либо сталкивались с травлей на работе: интриги, сплетни, зависть, «подсиживание», агрессия со стороны коллег или начальства — все это знакомо многим.

«Я стараюсь выполнять все как положено, — делится молодая женщина, — исполняю свои обязанности на совесть, прилагаю усилия, но моя начальница постоянно ко мне придирается, никогда не бывает довольна. Она нагружает меня больше, чем других. Всегда находит способ задеть меня, сказать что-то обидное. Даже коллектив настраивает против меня.»
Я переживаю, становлюсь нервной. Думаю, что со мной что-то не так. Хотя, казалось бы, все делаю нормально, не хуже других. Перестала спать. Пропал аппетит. Постоянно плачу. На работу идти не хочется. Терплю из последних сил. Дома срываюсь на родных.»

Так продолжается уже долгое время.
Каждый день она идет на работу, чтобы получить новую порцию негатива. Она изо всех сил старается, чтобы выполнять свои обязанности хорошо. Еще лучше. Проявляет инициативу, изобретательность, вносит творческий элемент, в надежде, что начальница наконец сменит гнев на милость и заметит, какой она ценный и грамотный сотрудник.
Все напрасно. И так изо дня в день. Работа превращается в каторгу, вечную пытку.
«Что я делаю не так?» — в отчаянии спрашивает женщина. Она искренне не понимает, почему начальница так к ней относится.

Можно терпеть такое отношение бесконечно, если хватит здоровья. Но скорее всего, здоровье скоро подведет.
Подобные ситуации не редкость в рабочих и учебных коллективах.
Проявления травли на работе включают распространение ложных слухов, постоянную критику, утаивание информации, клевету, социальную изоляцию.

Травля на работе со стороны начальства (боссинг) — распространенное явление. Причины для такого отношения искать не стоит. Зачастую руководители сами испытывают различные комплексы и проблемы.

В коллективе ощущается сильное эмоциональное напряжение. Оно связано с нерешенным или скрытым конфликтом, либо неблагоприятным психологическим климатом в коллективе.

Происходит поиск жертвы для снятия эмоционального напряжения (это может происходить как на подсознательном уровне, так и вполне по определенным критериям).

Поводом для нелюбви к подчиненному может быть что угодно. Начинаются придирки, вербальная агрессия в виде критики, повышения голоса, публичного проявления недовольства, сравнения с другими «успешными» сотрудниками, шантаж, беспочвенные обвинения. Арсенал подобных методов воздействия на психику обширен.

Личность самого руководителя может быть далека от совершенства: собственные страхи, неуверенность, комплексы. Типичная зависть — тоже причина нелюбви. Соперничество. Перенос личных проблем на подчиненных. Желание освободить место для «своего» человека — тут никому не интересны ваши заслуги и профессионализм. Используются все методы. С духовным и нравственным богатством в нашем обществе по-прежнему напряженка. А всего остального хватает.

Агрессивные выпады становятся систематическими. Они уже не зависят от реальных поступков и результатов работы этого специалиста. У жертвы возникает чувство затравленности и резко ухудшается здоровье.

Работник не получает положительных оценок за свои действия. Его заслуги не замечаются. Его личность всячески обесценивается. Человек теряет ориентиры и становится все более беспомощным и неуверенным.

Чаще всего человек, подвергавшийся подобному отношению со стороны руководителя, увольняется и находит новую работу. Либо его просят написать заявление по собственному желанию.

Но история на этом не заканчивается. Кто знает, какую цену он заплатил за такую работу в этом учреждении, коллективе, сколько нервов и здоровья, бессонных ночей и нравственных страданий это ему стоило?

Что делать, если вы оказались в подобной ситуации.

Если своевременно не принять меры в подобной ситуации, риск подорвать здоровье велик. А вместе с этим приходит ощущение потери собственного престижа, снижение самооценки, депрессия, долгое разочарование в себе, в людях, в профессии.

Что делать, если вы попали в подобную ситуацию?

Надо смотреть правде в глаза.

Бороться за себя надо.

Не позволяйте себя унижать.

Не переходите сами и не позволяйте другим переходить на личность.

При предвзятом отношении со стороны шефа, постарайтесь перевести все задания и претензии к вам в письменную форму. Так будет сложнее обидчику загнать вас в тупик.

Откровенно обсудите ситуацию с вашим начальником. Настройтесь на конструктивный разговор: возможно, ваша работа не идеальна? Ваш руководитель, как профессионал, может дать полезные советы или помочь справиться с трудностями.

Подумайте, что удерживает вас в этой компании: удобный график, зарплата, опыт? Стоит ли терпеть давление со стороны начальства ради этих выгод? Если же начальник не идет на контакт и не меняет свое отношение, возможно, вам стоит рассмотреть другие варианты работы.

Может быть, сложившаяся ситуация — это шанс для вас, и вас ждут великие дела в другом месте.

Самые сложно доказуемые преступления — доведение до самоубийства. Ситуации, связанные с травлей на работе, также очень трудно доказуемы. Поэтому каждый выбирает свой способ выживания: идти до конца, если есть ресурсы, или выбрать другой путь.

Следует признать, что грамотный и морально здоровый руководитель никогда не позволит себе подобного поведения, и под его руководством в коллективе всегда будет здоровая рабочая атмосфера.

С пожеланиями крепкого здоровья и душевного равновесия,

психолог Ирина Ахраменко

Консультации онлайн и очно. 8-921-389-05-17

Что делать, если вас пытаются уволить — срочные меры для сохранения работы

Ваш начальник делает все возможное, чтобы вы ушли? Или вас заставляют написать заявление «по собственному желанию»? WDay.ru и карьерный консультант разобрались в вопросах незаконного увольнения.

Согласно последним исследованиям, у каждого второго сотрудника на работе есть недоброжелатели. Кто-то строит интриги за спиной, кто-то распускает слухи, кто-то зло шутит. Чаще всего такие люди преследуют одну цель — занять ваше место или добиться вашего увольнения.

Но самое страшное, когда избавиться от вас хочет сам начальник. По закону он не может уволить вас из-за личной неприязни. И вот начинается: вам поручают самую скучную работу, заваливают невыполнимыми проектами, а секретарь по просьбе начальства фиксирует ваши опоздания. Ситуация критическая.

В этой сложной теме помогла разобраться управляющий партнер компании Мария Самиуллина. Итак, читайте правила поведения на стрессовой работе.

1. Поговорите с коллегами

Чтобы понять причины изменившегося отношения босса, полезно проанализировать ситуацию. В этом могут помочь коллеги, которым вы доверяете. Взгляд со стороны, а иногда и инсайдерская информация гораздо полезнее, чем самокопание, которое обычно приводит к выводу «это он плохой, а я все делаю правильно».

Коллеги могут рассказать вам: «Начальник ожидал эту информацию еще на прошлой неделе, а ты ничего не прислал. Он сказал, что ты расслабился и перестал работать, — вот с этого все и началось». В такой ситуации можно исправить положение и вернуть расположение руководства.

2. Выведите начальника на откровенный разговор

Часто не удается выяснить причину изменившегося отношения начальника, и напряжение нарастает. Распространенные ошибки — уход «в глухую оборону», общение через третьих лиц, открытый конфликт, избегание откровенного разговора. Почему-то на последний решаются немногие, хотя кажется, что проще всего подойти к начальнику и сказать: «Я вижу, что есть недопонимание по поводу моей работы. Меня это беспокоит. Можем ли мы поговорить?»

Начальники ценят, когда к ним приходят с повинной, и в половине случаев можно исправить ситуацию (читайте также: Неприятная встреча с начальником как возможность карьерного роста). В другой половине случаев руководитель уже решил избавиться от вас. В ходе разговора его настрой легко распознать. Но если он предлагает написать заявление об увольнении, не спешите этого делать, даже если он угрожает.

3. Требуйте дополнительные выплаты при увольнении

Существует несколько оснований для прекращения трудовых отношений, но большинство знает только одно — по инициативе работника (или «по собственному желанию»). А ведь нужно просто открыть Трудовой кодекс, текст которого доступен в интернете. Одно из важных открытий — в первых строках статьи 77: «Основанием для прекращения трудового договора является соглашение сторон».

Поэтому наиболее дальновидные вместо заявления «по собственному» предлагают использовать вариант «по соглашению» с предусмотренными выплатами. Размеры этих выплат зависят от способности договариваться. Как правило, за увольнение предлагают два-три месячных оклада.

Что делать, если вас выживают с работы

Что делать, если вас выживают с работы?

Меня зовут Елена, мне 37 лет, у меня двое детей. Два месяца назад я устроилась кассиром в отдел «платные услуги» (нахожусь на испытательном сроке). В это время первая кассирша (женщина 57 лет), которая работала до меня 9 месяцев, была на больничном, а затем в отпуске. Все было нормально. Меня предупредили, что как только она вернется, мы будем работать посменно. Как только она вышла, обстановка стала очень напряженной. У неё постоянно менялось настроение, она приходила, когда я была на рабочем месте, выгоняла меня из кассы. Она бегала в администрацию и никак не могла определиться с графиком. Начала придираться к моим словам и действиям, выдвигать свои требования, командовать, заявлять, что она здесь главная. Всё закончилось тем, что она при всех «облила» меня грязью, обвинила в присвоении излишков, которых не было, и в том, что якобы платит за меня недостачу, которой тоже не было. Она публично меня оскорбляла и унижала моё достоинство, утверждая, что мне здесь не место. Что мне делать в такой ситуации?

Консультации, которые помогли людям:

Как справиться с выживанием с рабочего места? (5 ответов)
Что делать, если друзья со стороны мужа всегда с нами? (3 ответа)
ВИДЕО: Как справиться с ревностью и подозрениями в измене? Что делать?

Шендерова Елена Сергеевна

Здравствуйте, Елена! Обсудите ситуацию с вашим руководством, выразив свои чувства и разъяснив, что вам сложно работать с некомпетентными и непрофессиональными сотрудниками, которые переносят свои личные проблемы на работу, создавая излишнее напряжение для клиентов и коллег. Чтобы избежать ложных обвинений, предоставляйте отчеты только начальству. Если же клевета и слухи продолжаются, сообщите, что вы готовы обратиться в полицию для защиты своих прав и репутации (разумеется, если вы действительно готовы защищать себя!). Вы также можете писать докладные записки на этого сотрудника вашему руководителю. В целом, при взаимодействии с такими людьми, важно не позволять им действовать за ваш счет: сосредоточьтесь на своей работе, не общайтесь на темы, не связанные с работой, игнорируйте и не вступайте в конфликты. Если же ваше руководство не проявляет интерес к происходящему и не регулирует ваши отношения (что указывает на незрелый подход к руководству), тогда либо игнорируйте этого человека, либо ищите новое место работы. Но не стоит оправдываться, пытаться что-то объяснить, доказывать или менять её мнение.

Консультации, которые помогли людям: